Lysander Spathopoulos – DeinDigitalHelfer.de
IT-Support & PC-Hilfe in Dietzenbach (Hessen)
Persönlicher IT-Support · Vor Ort in Dietzenbach & Remote

Dein digitaler Helfer für PC, Netzwerk & Alltagstechnik.

Ich unterstütze dich bei PC-Problemen, Einrichtung von Geräten, Sicherheit, Backups und sicherer Passwortverwaltung, ohne Fachchinesisch und mit klaren, transparenten Preisen.

⚡ Flexible Termine in Dietzenbach und Umgebung, nach Absprache auch abends.
💾 Unterstützung bei Datensicherung und Wiederherstellung, soweit technisch möglich.
🛡️ Grundlegende Beratung zu Virenschutz, Updates, Backups und Passwortsicherheit.
📍 Vor Ort-Service ab Dietzenbach (Hessen) plus Remote-Support per Fernwartung.

Transparenz: Stundensatz und Anfahrtskosten werden vor Beginn des Einsatzes abgestimmt.

Leistungen im Überblick

Persönliche IT-Unterstützung – von der einfachen Einrichtung bis zur Fehlersuche.

PC- & Laptop-Service

Analyse von Fehlermeldungen, langsamen Systemen und Abstürzen. Unterstützung bei Aufrüstung (z. B. SSD, RAM) und bei Neuinstallation von Windows.

Windows · Performance · Hardware

Netzwerk & WLAN

Einrichtung und Optimierung des Heim- oder kleinen Büronetzwerks, WLAN-Problemlösung, Anbindung von Druckern, NAS-Systemen oder weiteren Geräten.

WLAN · Router · Drucker

Datenschutz & Sicherheit (Basis)

Praxisnahe Hinweise zu Updates, Virenschutz und Backup-Strategien für Privatanwender und kleine Unternehmen.

Sicherheit · Backups

VoIP & Telefonie

sipgate

Unterstützung bei Internettelefonie, SIP-Konten, Router-/Telefonanlagen-Konfiguration und grundlegender Fehleranalyse – inkl. Erfahrung mit sipgate.

VoIP · SIP · sipgate

Vaultwarden-Hosting

Einrichtung und Betreuung einer günstigen, selbst gehosteten Passwortverwaltung auf Basis von Vaultwarden – besonders interessant für Teams mit vielen Nutzern.

Passwörter · Hosting · Skalierung

Vaultwarden-Hosting als günstige Bitwarden-Alternative

Kalkulierbar nach Nutzergröße, Serverbedarf, Backup-Konzept und gewünschtem Support-Level.

Positionierung des Angebots

Vaultwarden eignet sich als schlanke, selbst gehostete Passwortverwaltung. Das Preismodell soll bewusst nicht einfach pro Nutzer teuer hochskalieren, sondern über Servergröße, Einrichtung und laufende Betreuung kalkuliert werden.

  • Deutlich günstiger positionierbar als klassische Pro-User-Enterprise-Modelle
  • Skalierbar von kleinen Teams bis zu großen Organisationen
  • Preislogik: Nutzerzahl + Serverklasse + Backups + Support + optionaler Migrationsaufwand
  • Beispiel: Bei 2.500 Nutzern wird ein passender Server-/Clusterbedarf kalkuliert und daraus ein monatlicher Paketpreis gebildet.

Wichtig: Konkrete Preise sollten erst nach technischer Prüfung genannt werden. Ziel ist ein nachvollziehbarer Monatspreis mit effektiv niedrigem Preis pro Nutzer.

Fragen für die Preisberechnung

  • 1. Wie viele Nutzer sollen starten und wie viele sind mittelfristig geplant? z. B. 50, 250, 1.000 oder 2.500 Nutzer.
  • 2. Wie viele Organisationen/Teams sollen getrennt verwaltet werden?
  • 3. Wird SSO, LDAP/AD, SCIM oder manuelle Benutzerverwaltung benötigt?
  • 4. Wie viele gleichzeitige aktive Nutzer werden realistisch erwartet?
  • 5. Wie wichtig ist Hochverfügbarkeit? Reicht ein einzelner Server oder wird Redundanz/Cluster gewünscht?
  • 6. Welche Backup-Frequenz wird benötigt: täglich, mehrmals täglich oder zusätzlich extern/offsite?
  • 7. Wie lange sollen Backups aufbewahrt werden? z. B. 7, 30, 90 oder 365 Tage.
  • 8. Soll Migration aus Bitwarden, KeePass, Browsern oder anderen Passwortmanagern übernommen werden?
  • 9. Wird eine eigene Domain/Subdomain gestellt oder soll diese mit eingerichtet werden?
  • 10. Welches Support-Level ist gewünscht: nur Betrieb, Bürozeiten, Notfall-Support oder feste Reaktionszeiten?

Preise & Konditionen

Klare Konditionen ohne versteckte Gebühren. Die Angaben dienen als Richtwert.

Vor Ort Support

Gilt in der Regel für Einsätze bei Privatkunden und kleineren Büros vor Ort in Dietzenbach und Umgebung.

Stundensatz: 60€ je Arbeitsstunde

Vor Ort · Standard

Remote Support

Viele Themen lassen sich per Fernwartung lösen – z. B. Softwareprobleme, Einstellungen oder kleinere Konfigurationsanpassungen.

Stundensatz: 40€ pro Stunde

Fernwartung

Vaultwarden-Hosting

Für Teams und Unternehmen als kostengünstige Alternative. Preis abhängig von Nutzerzahl, Servergröße, Backups, Migration und Support-Level.

Kalkulation: monatlicher Paketpreis

Hosting · Skalierbar

VoIP / sipgate

sipgate

Einrichtung und Fehleranalyse für SIP-/VoIP-Telefonie, Router, Telefonanlagen und Endgeräte.

Preis: nach Aufwand

SIP · sipgate

Für Notfälle

Im Falle eines Notfalls außerhalb der Servicezeiten unterstützen wir dich unkompliziert weiter.

Aufschlag: +20% auf den Basispreis

24/7 Support
Gemäß §19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet. Mindestabrechnungszeit beträgt 1 Stunde. Abrechnung danach je angefangene 15 Minuten.

Zahlungsmethoden

Alle vor Ort akzeptierten Zahlungsarten – inkl. attraktiver Rabatte bei Kartenzahlung.

Kontaktlos Visa Mastercard American Express Apple Pay Google Pay PayPal

💶 Barzahlung

Barzahlung ist möglich, jedoch aus Sicherheitsgründen auf 150€ begrenzt.

💳 Kartenzahlung (SumUp)

EC, Kreditkarte, kontaktlos, Apple Pay, Google Pay.

5% Rabatt bei Kartenzahlung

10% Rabatt bei Aufträgen über 4 Stunden

📄 Rechnung

Für Privat & Gewerbe. Zahlungsziel in der Regel 14 Tage.

Kontakt aufnehmen

Hinterlasse mir einfach eine Nachricht oder rufe direkt an.

Direkte Kontaktdaten
📞 Tel.: +49 6074-8468452
✉️ E-Mail: info@deindigitalhelfer.de
💬 WhatsApp: WhatsApp schreiben
📍 Nordweststraße 3, 63128 Dietzenbach
⏰ Erreichbarkeit: Mo-Fr 8-18 Uhr (Termine nach Vereinbarung)

Für gewerbliche Kunden kann bei Bedarf ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AV-Vertrag) nach DSGVO geschlossen werden.